福岡の人材育成・企業研修・社員研修・コンサルティング

株式会社オール・マイ・プレジャー

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感動を科学し、お客様に感動を提供できる感性豊かな人材・組織を創造するコンサルティング!

顧客感動満足創出

お客様に喜んでもらうことほど、仕事へのやりがいや喜びを感じることはありません。そのお客様に喜んでもらう、感動してもらうということ共通目標として掲げ、組織のモチベーションに変革をもたらすことが目的です

□ お客様に感動してもらうことで、業績向上につながる企業様
□ お客様に感動してもらうことで、リピート率向上に大きくつながる企業様
□ お客様に喜んでもらうことで、社内のモチベーションが高まりやすい企業様
□ サービス業
□ 人の能力やパフォーマンスが、業績に大きく左右される企業様

・お客様の感動してもらえる
・感動を提供できる感性豊かな人材の育成
・社内のモチベーション向上
・リピート率の向上
・紹介者の増加
・業績の向上

1.顧客感動満足度調査
2.感動創出ポイントの抽出
3.施策立案
4.施策実施
5.フィードバック会の実施
6.接客ストーリーの作成
7.クレドの作成
8.接客ストーリー・クレドの浸透

1.お問い合わせ
2.ヒアリング
3.ご提案&お見積り提出
4.調整
5.合意
6.契約
7.導入打ち合わせ
8.導入開始

お問い合わせは、お電話、またはインターネットからお願いします。
 
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【メディア掲載】

2015年6月のふくおか経済に弊社の取り組みが掲載されました。 

2009年11月のTHE21の「21世紀に伸びる企業」に掲載されました。
 

 
2016年9月の文部科学省所管・(財)生涯学習開発財団の情報誌に掲載されました。