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顧客感動満足創出コンサルティングのご案内

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▶顧客感動満足創出コンサルティング

顧客感動満足創出コンサルティングの目的

顧客感動満足創出コンサルティングの目的

お客様に喜んでもらうことほど、仕事へのやりがいや喜びを感じることはありません。そのお客様に喜んでもらう、感動してもらうということ共通目標として掲げ、組織のモチベーションに変革をもたらすことが目的です。

こんな企業様に顧客満足創出コンサルティングはおススメです

こんな企業様に顧客満足創出コンサルティングはおススメです

  • お客様に感動してもらうことで、業績向上につながる企業様
  • お客様に感動してもらうことで、リピート率向上に大きくつながる企業様
  • お客様に喜んでもらうことで、社内のモチベーションが高まりやすい企業様
  • サービス業
  • 人の能力やパフォーマンスが、業績に大きく左右される企業様
コンサルティングの期待効果

教育制度構築コンサルティングの期待効果

  • お客様の感動してもらえる
  • 感動を提供できる感性豊かな人材の育成
  • 社内のモチベーション向上
  • リピート率の向上
  • 紹介者の増加
  • 業績の向上

顧客感動満足創出コンサルティングの内容

顧客感動満足創出コンサルティングの内容

  1. 顧客感動満足度調査
  2. 感動創出ポイントの抽出
  3. 施策立案
  4. 施策実施
  5. フィードバック会の実施
  6. 接客ストーリーの作成
  7. クレドの作成
  8. 接客ストーリー・クレドの浸透

コンサルティング導入までの流れ

コンサルティング導入までの流れ

  1. お問い合わせ
  2. ヒアリング
  3. ご提案&お見積り提出
  4. 調整
  5. 合意
  6. 契約
  7. 導入打ち合わせ
  8. 導入開始
コンサルティングに関するお問い合わせ

コンサルティングに関するお問い合わせ方法

お問い合わせは、お電話、またはインターネットからお願いします。
 
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092-332-3001 (平日10:00~17:00)
 
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